UX چیست (و چرا زحمت بکشیم)؟

شاید قبلاً شنیده باشید که می گوییم: UX سایت شما برای سئو ضروری است. اما UX چیست؟ و چرا برای سئو مهم است؟ در این مقاله، توضیح خواهیم داد که چیست و چرا اگر می‌خواهید در گوگل رتبه بالایی کسب کنید، نباید آن را نادیده بگیرید. علاوه بر این، ما به شما چند راهنمایی سریع در مورد اینکه چه کاری باید انجام دهید تا کاربران سایت خود را راضی نگه دارید به شما ارائه می دهیم.

قبل از غواصی، اگر می‌خواهید درباره تجربه کاربری (UX) و سایر مهارت‌های ضروری SEO اطلاعات بیشتری کسب کنید، باید آموزش همه جانبه سئو! این فقط به شما در مورد سئو نمی گوید، بلکه اطمینان می دهد که می دانید چگونه این مهارت ها را در عمل به کار ببرید. تمرین کنید!

UX چیست؟

UX مخفف User eXperience است. همانطور که ممکن است متوجه شده باشید، همه چیز به نحوه تجربه کاربران از یک محصول بستگی دارد. این می تواند یک وب سایت باشد، اما لازم نیست. این می تواند یک برنامه، یک تلفن همراه یا هر محصول فیزیکی دیگری باشد که می توانید از آن استفاده کنید، حتی یک کارتن شیر. همه چیز به احساس شخصی در هنگام استفاده از یک محصول خاص بستگی دارد. آیا این محصول به شما احساس هیجان یا خوشحالی می‌دهد، آیا استفاده از آن لذت بخش است، آیا به شما کمک می‌کند بدون زحمت به چیزی که هدفش بوده‌اید برسید؟ یا به دلیل اینکه کار نمی کند یا آنطور که انتظارش را داشتید به نظر می رسد باعث عصبانیت و ناامیدی شما می شود؟

UX یا قابلیت استفاده؟

UX و قابلیت استفاده گاهی اوقات به جای هم استفاده می شوند. هر دوی آنها برای توصیف سهولت استفاده بازدیدکنندگان از سایت شما استفاده می شوند. با این حال، UX اغلب گسترده تر از قابلیت استفاده در نظر گرفته می شود. اگر یک وب سایت بسیار قابل استفاده یا کاربرپسند باشد، بازدیدکنندگان می توانند به راحتی آنچه را که می خواهند انجام دهند، پیدا کنند یا انجام دهند. یک تجربه کاربری عالی شامل موارد بیشتری، به عنوان مثال، زیبایی است. استفاده از یک وب سایت می تواند ساده اما در عین حال خسته کننده باشد. این به این معنی است که قابلیت استفاده عالی است، اما تجربه کاربر می تواند بهبود یابد.

برای مثال، تصاویر پست‌های وبلاگ ما برای بهبود قابلیت استفاده ضروری نیست. با این حال، آنها به تجربه کاربران در سایت ما کمک می کنند. ما از نقاشی‌هایی که تصویرگرانمان انجام می‌دهند لذت می‌بریم و امیدواریم که شما را نیز به فکر یا لبخند وادار کنند. این تصاویر به UX سایت ما کمک می کنند. بدون آنها، شما سایت ما را متفاوت تجربه خواهید کرد. به این ترتیب، UX می‌تواند بخشی از استراتژی برندسازی باشد، حتی بیشتر از قابلیت استفاده.

چرا بهبود UX برای SEO مهم است؟

پس چرا باید بهبود قابلیت استفاده و UX سایت شما بخشی از استراتژی سئو شما باشد؟ گوگل یا سایر موتورهای جستجو می‌خواهند بهترین نتیجه را برای جستجوی افراد ارائه دهند. بهترین نتیجه تنها به معنای بهترین پاسخ نیست، بلکه به معنای بهترین تجربه است. به عنوان مثال، اگر به دنبال پاسخ “تحقیق کلمات کلیدی چیست؟” Google می خواهد بهترین پاسخ را به روشی سریع، دلپذیر و ایمن به شما بدهد. بنابراین حتی زمانی که یک پاسخ عالی در یک پست نوشته‌اید، اگر سایت شما کند، به هم ریخته یا ناامن است، Google پست شما را بهترین پاسخ نمی‌داند.

Google چگونه می داند؟

Google از روش‌های مختلفی برای حدس‌زنی آگاهانه درباره نحوه تجربه کاربران سایت شما استفاده می‌کند. آنها به عناصری مانند سرعت سایت نگاه می‌کنند – تقریباً هیچ چیز آزاردهنده‌تر از صفحه‌ای نیست که بارگذاری آن چندین سال طول می‌کشد -، موبایل دوستی، روشی که شما محتوای شما را ساختار داد، و داخلی و پیوندهای خارجی صفحات شما. بسیاری از پیوندهای با کیفیت بالا به صفحه وب شما احتمالاً نشان می دهد که مردم تجربه خوبی با آن داشته اند، درست است؟

علاوه بر آن، Google از سیگنال‌های کاربر استفاده می‌کند تا ببیند بازدیدکنندگان چگونه شما را تجربه می‌کنند. سایت اینترنتی. سیگنال های کاربر الگوهای رفتاری هستند که گوگل در سایت شما می بیند. اگر بسیاری از افراد خیلی سریع وب سایت شما را ترک کنند، ممکن است چیزی را که به دنبال آن هستند پیدا نکرده باشند. البته، استثناهایی در این مورد وجود دارد — پست ما در مورد نرخ پرش را بخوانید تا متوجه شوید کدام است. برخی دیگر از سیگنال های کاربر زمان صرف شده در یک صفحه و تعداد دفعات بازگشت افراد به وب سایت شما هستند. اگر این تعداد زیاد باشد، بازدیدکنندگان به احتمال زیاد از سایت شما لذت می برند یا آن را مفید می دانند. می توانید این نوع آمارها را برای سایت خود با Google Analytics و سایر ابزارهای تجزیه و تحلیل وب سایت بررسی کنید.

تصادفی نیست که عوامل ذکر شده در بالا هم برای UX و هم برای SEO مهم هستند. گوگل سعی می کند درک کند که انسان ها چگونه یک وب سایت را تجربه می کنند. به همین دلیل است که یک تجربه مثبت در سایت شما می تواند به رتبه بندی شما کمک کند. اگر می‌خواهید درباره این موضوع بیشتر بدانید، باید پست ما را در مورد ارتباط بین SEO و UX بخوانید.

سئوی جامع

پس آیا باید روی قابلیت استفاده و UX فقط برای موتورهای جستجو کار کنید؟ احتمالاً می‌توانید پاسخ ما به آن را حدس بزنید… در Yoast، ما از نگاهی جامع به وب‌سایت شما حمایت می‌کنیم. این بدان معنی است که شما در تلاش هستید تا وب سایت خود را از طرق مختلف عالی کنید: محتوای عالی، استفاده آسان – همچنین در تلفن همراه – و ایمن. شما این تغییرات را برای بازدیدکنندگان خود ایجاد می کنید. در پایان، این کاربر است که محصولات شما را خریداری می کند، به رویداد شما می آید یا در خبرنامه شما مشترک می شود.

از کجا شروع کنیم؟

مثل همیشه، با فکر کردن به هدف وب سایت و صفحات خاص خود شروع کنید. شما می خواهید بازدیدکنندگان در سایت شما چه کاری انجام دهند؟ خرید وسایل؟ مقالات خود را بخوانید؟ به موسسه خیریه خود پول اهدا کنید؟ هدف از وب سایت شما یا یک صفحه خاص در سایت شما باید زمانی که در حال بهبود هستید در ذهن شما باشد. طراحی و محتوای شما باید از این هدف پشتیبانی کند. داشتن یک هدف واضح در ذهن به شما کمک می کند تا بهبودهای سایت خود را اولویت بندی کنید.

بیشتر بخوانید: چگونه وظایف برتر بازدیدکنندگان خود را بررسی کنیم »

اگر می‌خواهید UX را در سایت خود بهبود بخشید، سعی کنید از دیدگاه کاربر به آن نگاه کنید. چند سوال از خود بپرسید – و صادق باشید:

اگر بیشتر افراد روی سایت خود کار کنند، دچار نقاط کور می شوند. بنابراین، باید از فرصت استفاده کنید و از مردم بخواهید که سایت شما را هر زمان که می توانید ارزیابی کنند! سعی کنید از افراد گروه هدف خود بخواهید سایت شما را آزمایش کنند و از آنها بپرسید که آیا آنطور که آنها انتظار داشتند کار کرد یا خیر. همچنین می‌توانید با استفاده از پرسش‌نامه‌ها در سایت خود در مورد مخاطبان خود تحقیق کنید، یا اگر انجام نمی‌دهید نمی‌خواهید بیش از حد آنها را آزار دهید، از سوال خروج استفاده کنید. و از آنها بپرسید که چرا سایت شما را ترک می کنند. گزینه دیگر این است که مقداری تست A/B انجام دهید تا بفهمید کدام طراحی صفحه شما بهترین نتایج را می دهد. در این راهنمای مبتدی برای تحقیقات کاربر، ایده های زیادی پیدا خواهید کرد!

بنابراین، دیگر بهانه ای وجود ندارد. شروع به کار بر روی UX سایت خود کنید و ممکن است رتبه خود را نیز افزایش دهید!

در حالی که در آن هستید، کپی‌نویسی نیز یک جنبه مهم از UX است. اگر زمان زیادی را روی طراحی UX سرمایه گذاری می کنید، فراموش نکنید که برای نوشتن UX وقت بگذارید تا به کاربران کمک کنید بیشترین سود را از وب سایت و پیشنهادات شما دارد.

به خواندن ادامه دهید: نحوه انجام ممیزی SEO. بخش 1: SEO و UX محتوا »