مصاحبه با اردلان شاهین کار مدیر مجموعه شبکه چاپ
در دنیای پرشتاب امروز که به‌نظر می‌رسد همه‌چیز دیجیتالی شده و تبلیغات آنلاین با یک کلیک از پیج‌های اجتماعی تا موتورهای جست‌وجو در دسترس است، سوال مهمی ذهن بسیاری از مدیران بازاریابی و کسب‌وکارها را مشغول کرده است. آیا چاپ کاتالوگ و بروشور هنوز کارایی دارد یا اینکه باید صرفا روی روش‌های دیجیتال سرمایه‌گذاری کرد؟
برای رسیدن به پاسخی واقع‌بینانه و کاربردی، گفت‌وگویی مفصل با اردلان شاهین کار، مدیر مجموعه شبکه چاپ ترتیب دادیم تا از زاویه‌ای حرفه‌ای و مبتنی‌بر تجربه نیم قرن فعالیت در صنعت چاپ، موضوع را واکاوی کنیم.
آقای شاهین‌کار، ممنون که وقتتان را در اختیار ما گذاشتید. به‌نظر خودتان، چاپ کاتالوگ و بروشور چه جایگاهی در استراتژی بازاریابی امروز دارد؟
سلام و سپاس از شما برای این فرصت. سوال بسیار به‌جایی مطرح کردید. به‌نظر من، کاتالوگ و بروشور هنوز هم یکی از ستون‌های اصلی برندینگ و بازاریابی محسوب می‌شوند، به شرطی که به شکل هوشمندانه و هدفمند استفاده شوند. گرچه ابزارهای دیجیتال دسترسی بی‌نهایت سریعی فراهم می‌کنند، اما هیچ‌چیزی جای لمس فیزیکی، حس وزن کاغذ باکیفیت و قابلیت کنار گذاشتن یک برگ کاتالوگ در مقابل چشم مخاطب را نمی‌گیرد.
چاپ کاتالوگ و بروشور به شما امکان می‌دهد پیام‌های کلیدی، تصاویر جذاب و جزئیات محصولات را به‌صورت دسته‌بندی‌شده و حرفه‌ای ارائه کنید. این ابزارها وقتی به‌درستی در ترکیب با دیجیتال مارکتینگ قرار گیرند، هم‌افزایی فوق‌العاده‌ای ایجاد می‌کنند.
بسیاری تصور می‌کنند عصر کاغذ و چاپ سپری شده است. نظر شما چیست؟
این تصوری است که من آن را (غلط‌اندازی زودگذر) می‌نامم. درست است که این روزها بیشتر تبلیغات به سمت فضای وب و شبکه‌های اجتماعی رفته‌اند، اما نتیجه تجربه نشان داده است که تبلیغات دیجیتال و چاپی هر دو نقاط قوت و ضعف خود را دارند. دیجیتال از نظر سرعت و اندازه دسترسی بی‌نظیر است، اما اجزای تبلیغ در این فضا قابل حذف یا فراموشی‌اند.
یک خبرنامه ایمیلی یا بنر تبلیغاتی ممکن است در بین سیلی از پیام‌های دیگر گم شود. اما وقتی یک بروشور یا کاتالوگ با طراحی تخصصی چاپ می‌شود و در یک جلسه تجاری یا نمایشگاه ارائه می‌دهید، ماندگاری ذهنی بسیار بالاتری ایجاد می‌کند. بنابراین نباید از این ابزار ارزشمند صرف نظر کرد؛ بلکه باید آن را در کنار استراتژی دیجیتال به‌کار برد.
به نظر شما چاپ کاتالوگ مناسب چه نوع کسب‌وکارهایی است؟
تقریبا در هر حوزه‌ای که نیاز به ارائه اطلاعات محصولات و خدمات به‌صورت دسته‌بندی‌شده و زیبا وجود دارد، کاتالوگ کاربرد دارد؛ از صنایع سنگین و ماشین‌آلات صنعتی گرفته تا لوازم آرایشی، پوشاک، لوازم خانگی و مواد غذایی. در کسب‌وکارهای B2B، کاتالوگ ابزار بسیار مهمی است؛ چون در جلسات حضوری یا مناقصه‌ها، ارائه یک دفترچه حرفه‌ای و دقیق، اعتبار شرکت را دوچندان می‌کند. در کسب‌وکارهای B2C نیز در فروشگاه‌های لوکس یا نمایشگاه‌ها، کاتالوگ به‌عنوان یک نشانه از حرفه‌ای‌بودن و جامعیت ارائه محصول عمل می‌کند.
بروشور چطور؟ میان بروشور و کاتالوگ چه تفاوتی وجود دارد و هر کدام چه کاربردی دارند؟
بروشور معمولا از صفحات کم‌تر (معمولا ۴ تا ۱۲ صفحه) تشکیل می‌شود و برای معرفی مختصر و جذاب یک یا چند محصول یا خدمت کاربرد دارد. طراحی بروشور باید گیرا و خلاصه باشد تا مخاطب در کم‌ترین زمان، مفهوم اصلی را درک کند. کاتالوگ اما جامع‌تر است و حجم بیشتری از اطلاعات فنی و جزئیات کامل را در خود جای می‌دهد؛ مثلا مشخصات دقیق، ابعاد، مواد تشکیل‌دهنده و… . به همین دلیل، بروشور مناسب کمپین‌های تبلیغاتی کوتاه‌مدت و معرفی اولیه است و کاتالوگ برای آرشیو محصولات و اطلاعات جامع‌تر توصیه می‌شود.
با ظهور وب‌سایت‌های فروش آنلاین و اپلیکیشن‌ها، اطلاعات محصول به آسانی در دسترس است. چرا هنوز بروشور و کاتالوگ چاپی لازم‌اند؟
چند دلیل اصلی وجود دارد:
- اعتمادسازی: وجود یک سند چاپی با طراحی و چاپ باکیفیت حس اعتمادپذیری بالاتری ایجاد می‌کند.
- دسترسی آفلاین: در مکان‌هایی که دسترسی اینترنت محدود یا پرهزینه است، بروشور کمک می‌کند مخاطب بدون نیاز به اتصال آنلاین به اطلاعات دسترسی پیدا کند.
- تجربه حسی: لمس کاغذ بافت‌دار، ورق‌زدن آرام صفحات، ابعاد مناسب برای نگاه‌کردن همه به تجربه حسی مخاطب عمق می‌بخشد.
- یادآوری برند: یک برگ بروشور یا دفترچه کاتالوگ در کیف مشتری یا میز کارش قرار می‌گیرد و یادآوری مداوم برند شما را ممکن می‌سازد.
برای کسب بازخورد بهتر، چطور باید طراحی را انجام داد؟
نخست باید هدف مشخص باشد. آیا می‌خواهید مشتری را به خرید فوری ترغیب کنید یا فقط آگاهی‌سازی انجام دهید؟ سپس هویت بصری برند را در همه صفحات حفظ کنید. استفاده مستمر از رنگ برند، لوگوی واضح و فونت‌های استاندارد. طراحی باید ساده و گیرا باشد. حجم زیاد متن بین عکس‌ها قرار نگیرد و فضای سفید کافی برای چشم مخاطب وجود داشته باشد. عکس‌های باکیفیت و جذاب که محصول را در شرایط واقعی نمایش دهند، تاثیر زیادی دارند. در نهایت یک فراخوان عمل مشخص در انتهای هر بروشور یا صفحه کاتالوگ قرار دهید؛ مثل شماره تماس، آدرس وب‌سایت، کد تخفیف یا لینک مستقیم.
در انتخاب متریال و نوع چاپ، چه نکاتی باید رعایت شود؟
متریال هر چقدر باکیفیت‌تر باشد، ادراک ارزش نیز بالاتر می‌رود. برای کاتالوگ و بروشور معمولا از کاغذهای ۱۲۰ تا ۲۰۰ گرم استفاده می‌شود که دوام مناسب داشته باشد و ورقی‌پذیر باشد. انتخاب روکش مات یا براق بسته به سبک برند متفاوت است. مات حس مدرن و شیک می‌دهد و براق جلوه رنگ‌ها را زنده‌تر می‌کند. چاپ افست برای تیراژ بالا به‌صرفه است و نهایت کیفیت رنگ را ارائه می‌کند؛ چاپ دیجیتال برای تیراژ کم تا متوسط مناسب و اقتصادی است. نکته پایانی اینکه بررسی رنگ چاپ‌شده از روی نمونه آزمایشی ضروری است تا هرگونه انحراف رنگ قابل اصلاح باشد.
توصیه‌های شما به مدیران بازاریابی چیست؟
- استراتژی ترکیبی دیجیتال و چاپ را پیاده کنید تا هم سرعت دسترسی را داشته باشید و هم ماندگاری ذهنی.
- محتوا را هدفمند انتخاب کنید؛ نیازی نیست همه جزئیات فنی را در بروشور بگنجانید؛ مهم‌ترین مزایا و تفاوت‌ها را برجسته کنید.
- طراحی کاربرمحور باشد؛ یعنی مخاطب شما چگونه می‌بیند، چه سوالاتی دارد و به چه شکل اطلاعات را راحت‌تر درک می‌کند.
- تیراژ مناسب انتخاب کنید؛ بروشورهای کم‌تیراژ را با چاپ دیجیتال بسازید و تیراژ بالا را با افست.
- اندازه‌گیری اثربخشی را فراموش نکنید؛ داده‌های کمی و کیفی به شما کمک می‌کند دفعه بعد عملکرد بهتری داشته باشید.
در پایان اگر توصیه‌ای است، بفرمایید
در نهایت باید تاکید کنم که بروشور و کاتالوگ، علیرغم دیجیتالی‌شدن همه‌جانبه تبلیغات، هنوز ابزارهایی قدرتمند و مؤثر در جعبه‌ابزار بازاریابی هستند. اگر به شکل استراتژیک و حرفه‌ای به‌کار گرفته شوند، نه‌تنها هزینه اضافی نیستند، بلکه سرمایه‌ای هستند که می‌تواند اعتبار برند، آگاهی مشتری و در نهایت فروش را به‌طور ملموس افزایش دهد. کلیه صحبت های که امروز انجام برگرفته از تجربیاتم در لینک packaging box و paperbag و شبکه پرینت catalog ، brochure بود که امیدوارم مفید باشه ، برای بهره‌مندی از تجربه shabakeh chap در خلق کاتالوگ و بروشورهای تاثیرگذار و حرفه‌ای، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید. اجازه دهید برند شما با ترکیب هنر طراحی و کیفیت چاپ، صدای خود را در بازار رقابتی امروز به گوش مخاطبان برساند!
منبع این مصاحبه : اردلان شاهین کار شبکه چاپ
3 پاسخ‌ها
ممنون از اطلاعات مفید
خواهش میکنم. خوشحالیم این مطلب براتون مفید بوده
عالی و کاربردی بود مثل همیشه .