برچسب: CRM

راهنمای پاسخ اتوماتیک به دایرکت ها و کامنت های اینستاگرام

در اکوسیستم رقابتی اینستاگرام، سرعت دیگر یک مزیت نیست؛ یک ضرورت مطلق است. کاربری که ساعت ده شب در دایرکت قیمت می‌پرسد یا زیر پستی کامنت می‌گذارد، انتظار پاسخی در همان لحظه را دارد. اگر شما یا تیم‌تان آفلاین باشید، آن مشتری بالقوه به سادگی به پیج رقیبی می‌رود که سریع‌تر پاسخگو بوده است. مدیریت […]

نرم افزار crm ابری چیست و چه عواملی بر قیمت آن تاثیر می‌گذارند؟

همه ما می‌دانیم که مشتری ‌مداری، یک اصل کلیدی برای هر کسب‌وکاری است؛ اما شاید فاکتورهای موثر در این زمینه را بلد نباشیم! این اصل مهم در چند عامل ساده خلاصه می‌شود: باید هوای جیب مشتری را داشته باشید، به علاقمندی‌هایش توجه کنید و هر چند وقت یکبار از خودتان به او خبر بدهید؛ همین! […]

آشنایی با CRM اوج ابری و مزایای استفاده از آن

هر ساله، شرکت‌ها در هر اندازه و از همه صنایع، از نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای حفظ روابط طولانی‌مدت با مشتریان خود استفاده می‌کنند. همچنین با تمایل جامعه به سمت دورکاری در سال‌های اخیر، بسیاری از شرکت‌ها توانسته‌اند با استفاده از نرم‌افزارهای مبتنی بر ابر برای هماهنگی با اعضای تیم خود، چالش‌های مختلف را […]